بررسی تأثیر بازاریابی مقاصد بر توسعه صنعت گردشگری

علی رغم توانمندی های موجود در کشور در زمینه گردشگری، متأسفانه تاکنون ایران نتوانسته به جایگاه شایستهای در این صنعت دست یابد. ازجمله عواملی که می تواند صنعت گردشگری استان را توسعه و بهبود بخشد، ابزارها و پارامترهای موثر بازاریابی است. لذا این پژوهش به بررسی تأثیر بازاریابی مقاصد بر توسعه صنعت گردشگری در استان آذربایجان شرقی می پردازد. هدف از این پژوهش مشخص کردن جایگاه صنعت گردشگری استان آذربایجان شرقی براساس مفهوم چرخه حیات مناطق گردشگری از دیدگاه بوهالیس و بررسی اثر هریک از 4 عامل اصلی آمیخته بازاریابی مقاصد (محصول، قیمت، مکان، ترفیع) بر ارتقای جایگاه صنعت گردشگری در استان آذربایجان شرقی می باشد. بدین منظور با جمع آوری اطلاعات و شناسایی جنبه های مختلف موضوع از طریق پرسشنامه محقق ساخته و مصاحبه با شهرداران، فرمانداران، مدیران، اساتید، صاحب نظران مرتبط با حوزه گردشگری و مطالعات کتابخانه ای پرداخته شد و سپس اثر هریک از 4 عامل اصلی آمیخته بازاریابی مقاصد بر ارتقای جایگاه صنعت گردشگری در استان مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. پس از جمع آوری داده ها، تجزیه و تحلیل آنها به روش تحلیل از تی تک گروهی، آزمون کلموگروف و اسمیرنف، آزمون فریدمن با استفاده از نرم افزار spss، ویرایش 19 انجام شد. بررسی ها جایگاه استان را در مرحله دوم چرخه حیات مقاصد گردشگری یعنی رشد نشان می دهد. در نتایج بدست آمده مشاهده شد که عناصر انتخاب شده محصول در بازاریابی مقاصد، قیمت در بازاریابی مقاصد، مکان در بازاریابی مقاصد و ترفیع در بازاریابی مقاصد، تأثیر مثبت و معنی داری بر توسعه صنعت گردشگری دارد. تحلیل نتایج با آزمون فریدمن نشان داد که بیشترین اثر، مربوط به محصول در بازاریابی مقاصد بر توسعه صنعت گردشگری است. در نهایت نتایج تحلیل های آماری نشان داد بازاریابی مقاصد بر توسعه صنعت گردشگری به طور معنی دار تأثیرگذار می باشد.